Løsninger

We make your service profitable!

Evatic har bred erfaring fra en rekke industrier, slik som kopi & print, vending, eiendomsdrift, industrielt utstyr og catering & restaurant. Vi bringer hele tiden vår erfaring og "best practice" fra disse industriene til nye Evatic-implementeringer. Slik hjelper vi våre kunder til å skape enda bedre og mer strømlinjeformet arbeidsflyt og kundeservice – og gjennom dette lønnsomhet i egne serviceoperasjoner.

Sømløs arbeidsflyt med Evatic:

Et serviceopdrag meldes inn via telefon, e-post, M2M eller web

Oppdraget registrers  i Evatic og ledig tekniker lokaliseres

Teknikeren mottar  oppdraget på sin telefon, med all  informasjon om utstyr og plassering tilgjengelig

Etter utført oppdrag  sendes full rapport  tilbake til systemet

Lønnsomhets- annalyser tilgjengelig  på alle nivå

Evatic som en del av din systemportefølje
Et service management system brukes nesten alltid i synergi med avanserte ERP-systemer, eldre systemer eller direkte integrert med selve utstyret som det bedrives service på. Evatic har lang erfaring med slike integreringer. Vi kan utveksle data med din Exchange Server, med ditt ERP-system, bygge cross-border databaseintegrasjoner – alt du behøver!
Les mer om integrering her.